Прежде чем говорить, что у меня компьютер заражён каким-то вирусом, нужно быть уверенным, что это так и есть. Вот несколько признаков того, что на компьютере присутствует вредоносное ПО:
вывод на экран нежелательных сообщений, изображении и тому подобное;
воспроизведение нежелательных сигналов компьютером;
запуск каких либо программ без вашего участия;
при наличии Firewall’a появление запросов от неизвестных программ на доступ в Интернет;
при отсутствии Firewall’a увеличение трафика;
рассылка от вас электронной почты без вашего ведома (так же с вашего ICQ могут рассылаться сообщения и копии вируса);
частые зависания и сбои в работе (хотя это может случатся и не только по причине вируса);
медленная работа программ или компьютера в целом;
исчезновение файлов или каталогов или искажение их содержимого;
файлы не открываются или совсем пропали;
неадекватное поведение браузера;
при изменении настроек системы они не сохраняются;
несмотря на большой объем оперативной памяти, появляется сообщение об отсутствии свободной памяти;
не устанавливаются новые приложения;
Windows самопроизвольно перезагружается;
используемые программы часто зависают. После удаления и повторной установки приложения проблема остается;
невозможно запустить диспетчер задач Windows;
компьютер не загружается;
антивирус сообщает об обнаружении вредоносного ПО
После того, как Вы убедились, что на компьютере присутствуют вирусы, необходимо сделать следующее:
сначала необходимо отключиться от интернет и локальных сетей;
отключите все съемные носители информации (флеш диски и т.п.) (необходимо учесть, что они тоже скорей всего заражены и потому их необходимо будет проверить после излечения системы);
полностью просканируйте компьютер антивирусом, желательно не одним, а несколькими, также необходимо проверить компьютер дополнительными утилитами. Необходимое программное обеспечение можно найти в теме "Комплексная проверка вашего компьютера, oline/ofline проверка ПО, ОС, проверка на вирусы."
локализируйте и уничтожте вредоносное ПО
Ну и теперь самое главное, как не допустить заражение компьютера:
установите лицензионный антивирус и постоянно обновляйте его, не рекомендую его выключать вообще, даже на короткое время, так же необходимо периодически сканировать компьютер;
если у Вам подключён интернет или же компьютер подключён к локальной сети обязательно установите Firewall и настройте его;
будьте внимательны к файлам, которые запускаете, поскольку это может быть вредоносная программа, например под "обычным" рисунком может быть какой-то троян;
обязательно проверяйте все скачанные с интернета файлы;
загружайте файлы только с веб-узлов, пользующихся доверием;
всегда сканируйте флэшки и USB-диски при установке в компьютер;
также стоит проверять на вирусы оптические диски, если они не лицензированные (так как в таких случаях издатель обычно гарантирует отсутствие вирусов, но полной гарантии никогда не может быть), поскольку у того кто записывал информацию могли быть вирусы, которые он случайно (может специально) записал на диск;
стоит с подозрением относится к файлам, переданным вам по ICQ или почте;
если документ MS Office спрашивает о загрузке макросов из файла, то стоит задуматься о благонадежности данного файла. Если Вы скачали его с интернета или локальной сети, то не стоит запускать работу макросов. Возможно документ содержит вирус.
устанавливайте программы только с подлинных источников;
всегда своевременно устанавливайте «заплатки» к вашей операционной системе и установленным программам;
не устанавливайте "липовых" антивирусников.